Afbestilling af selskabsarrangementer på over 30 personer skal ske skriftligt per email eller brev inden en uge før afholdelse, for selskabsarrangementer på mellem 13-29 personer dog kun en uge.

Ved afbestilling af hele arrangementet eller ved reduktion på mere end 10% i antal bestilte kuverter efter ovennævnte tidspunkt, men dog inden 6 døgn før arrangementets afholdelse, kan Den Rustikke kræve en godtgørelse, der svarer til 50% af prisen for de bestilte kuverter, ved reduktion i antal dog for det afbestilte antal udover 10%.

Ved afbestilling senere end 6 døgn før afholdelse af arrangementet kan Den Rustikke kræve en godtgørelse, der svarer til 75% af samtlige ydelser.

For selskaber på 12 personer eller derunder kan selskabet aflyses indtil 24 timer før afholdelse.

Ved senere afbestilling kan Den Rustikke kræve en godtgørelse, der svarer til 50% af prisen for de bestilte kuverter, ved reduktion i antal dog for det afbestilte antal udover 10%.

Ved no show betales fuld pris for hele arrangementet.

Hvis kuvertprisen ikke er aftalt på forhånd, takserer Den Rustikke en kuvert til at bestå af en menu til 195 kroner og drikkevarer til 100 kroner.

Strejke, lock-out, ildløs, begrænsninger i leverancer eller andre ekstraordinære forhold og foranstaltninger, der ligger uden for parternes kontrol (force-majeure), berettiger til afbestilling eller aflysning uden erstatningspligt.

Betalingsbetingelserne er netto kontant 8 dage, medmindre andet er beskrevet på bekræftelsen.